许多公司现在认识到数据驱动策略的优势，但很少有公司（根据 进行的一项调查），只有 的组织拥有正确使用数据实现其业务目标所需的技能。 数据的质量以及数据的管理和处理方式在以客户为中心的方法中发挥着基础作用。 以客户为中心的数据图像策略 返回索引 用于管理以客户为中心的公司的数据的技术 如今，非常先进的技术可以使数据管理变得流畅并有效地实现目标。任何公司都可以而且应该使用数字工具来减少所收集信息的冗余。数据来自外部和内部来源，必须共存于一个集成系统中才能使用。 这些数据的质量及其管理和处理方式在以客户为中心的方法中发挥着基础作用。
将这个生态系统整合到
如今，有先进的技术可以让公司进行数据分析： 数据清理：数据清理和数据质量管理服务对于提供高质量、可靠、完整和相关的数据至关重要 （客户关系管理器）：该工具允许您分析和管理数据以实现更好的客户交互。它是一款基础软件，用于针对细分目标制定营销策略，以获取客户并提高客户忠诚度。由于能够分析潜在的和已获得的客户数据，并构建量身定制的消息、产品和服务，创建令人满意且富有成效的交互 电话号码列表 的可能性呈指数级增长。来自 的信息与管理系统连接使客户能够获得根据其意愿量身定制的产品或服务，从而扩大产品范围并个性化报价 （客户数据平使您能够获得客户需求和问题的统一愿景，而不仅仅是与采购流程相关。
其营销策略中的可能性
领导层必须促进这种文化并指导战略的实施，为整个公司提供知识和工具。一个非常常见的错误是期望在短期内取得成果，而当成果没有实现时就灰心丧气。 、将客户导向融入企业文化 正如我们已经说过的，成为一家以客户为中心的公司需要永久性和长期的变革，涉及到每个人，而不仅仅是与客户直接接触的员工。最重要的是，新员工必须能够立即融入以客户为日常工作中心的公司文化。 在实现这一目标的最有效的 移动领先 活动中，我们发现分享买家角色、趋势和从客户那里收到的反馈，分享有助于使所有公司职能部门参与并与最终用户联系起来，从而激励他们执行该战略。
