拥有清晰、明确且有据可查的营销策略非常重要，通过OKR确定下一个目标。另一方面，有些人将这些结果与KPI混淆，甚至将其更改为另一个。这种概念混淆可能会导致您的行动方向不正确，从而浪费时间和金钱。 在这篇文章中，我们通过解释来澄清这些疑问： 阅读完本文后，您将了解如何选择和应用目标和指标来改善结果，如何吸引买家角色、增加销售额、扩大业务规模等等！ OKR 是什么意思? OKR 代表目标和关键结果，是公司用来定义预期结果的方法。在实践中，当您设置 OKR 时，您创建了一组所需的目标，即必须实现的一组结果的定性描述。 通过这种方法，公司能够专注于他们认为最需要改进的领域。也就是说，
不是制定数十个目标并迷失在其中
而是一次实现一个目标，将团队的所有努力集中在公司提升到下 尼日利亚手机号码列表 个水平的关键目标上。 考虑到主要目标是呈现主观愿望，而关键结果则表明该行动的成功程度。例如，假设一家 SaaS 公司希望其客户成为品牌大使。 在这种情况下，“让客户爱上该软件”就是目标。但要做什么才能实现这一点呢？如何达到这个结果呢？ 这就是关键结果发挥作用的地方。一个目标可以包含一组共同实现预期结果的行动。在我们的示例中，它可能是： 营业额减少5%； 每月进行三个月的软件更新； 在卓越领域实现 NPS。 什么是关键绩效指标？ KPI 是关键绩效指标的缩写，是衡量组织目标是否实现的绩效指标。 您是否注意到关键结果使用了SMART 方法？事实证明，这些目标必须是真实且可实现的，并且 KPI 进入该故事来衡量它们。 此外，在营销自动化中实施时，它的效率甚
至更高。查看这张幻灯片上的
些 KPI 示例： 确定关键绩效指标 资料来源：Weekdone 复制其他活 移动主管 向公司的 KPI 是没有意义的，更不用说在没有 OKR 的情况下定义它们了。否则，您将面临分析与公司想要实现的目标无关的指标的风险。以下是营销中使用的 KPI 的一些示例： 平均票价 流量来源 兑换率 潜在客户获取 交货时间，等等。 OKR 与 KPI：有什么区别？ OKR 的想法是帮助将愿望与策略联系起来，让你不断改进，直到达到预期结果。因此，OKR 的工作原理就像 GPS，指示最佳路径。 另一方面，KPI 是一种对遵循设定路线的条件的图形可视化，就好像它是伴随 GPS 的汽车面板，显示里程、燃油量以及其他详细信息。 您是否注意到，虽然 OKR 和 KPI 不同，但它们是相关的？这就是为什么没有一个比另一个更好的原因，因为两者都取决于您的团队想要实现的目标以及应该衡量的内容。
