摘要:所有健身企业主都希望找到优秀的私人教练并长期留住他们。更换现有员工可能既昂贵又令人紧张。我们分享的关键技巧可能正是您提高私人教练员工忠诚度所需要的。
员工保留是许多行业关注的问题。健身行业也不例外。私人教练领域的员工流动率很高,尤其是在入职的第一年,这已经不是什么秘密了。但情况本不必如此。
现在考虑健身教练的保留问题,而不是等到以后再考虑,这对于发展您的业务至关重要。一定要使用这些关键技巧,让您的私人教练在公司任职更长时间。最重要的是,请记住,员工忠诚度会带来客户忠诚度。因此,投资员工有助于发展您的业务。
对于培训和发展私人教练的建议
聘请合适的私人教练可能是一项挑战。然而,一旦聘请了合适的私人教练,如何留住他们也是健身房老板关心的问题。以下列表为健身企业主提供了有关如何培训、发展和留住私人教练团队的重要建议。
升级您的入职体验
与新私人教练建立牢固的基础是留住他们的关键因素——这要从良好的入职体验开始。新私人教练应该感到受欢迎和支持。这意味着应该有强大的新员工培训、团队介绍和互动、明确的期望、文化接触,以及新私人教练提问的自由。
入职体验是建立团队、吸引员工和加强文化的机会。因此,这不是一个可以掉以轻心的步骤。可以考虑写一封个性化的欢迎信,突出他们的长处,让他们知道你认为他们非常适合的原因。这为新员工感到被重视和成为团队一员奠定了基础。花几分钟认真对待,表达热情和真诚是值得的。
考虑你的薪酬结构
新晋认证私人教练需要时间来建立稳定的客户群并获得更稳定的收入。私人教练收入的很大一部分通常来自佣金。但是,在他们拥有强大的客户基础之前,他们的佣金可能会像过山车一样波动,或者只是挣扎着走出低谷。
由于上述情景所带来的挑战,许多私人教练在第一年就放弃了私人训练,这不一定是因为他们想这么做,而是因为他们需要持续赚更多的钱。
因此,您可能需要考虑采用薪资或小时工资结构(第一年左右),让私人教练专注于学习、成长和发展客户群,而不必担心他们是否能够支付房租。这种稳定性也有助于培养对企业的忠诚度。这表明您长期重视他们,并希望减轻作为私人教练工作的初始经济负担。
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第一年后供更稳定的收
除了提入来帮助新私人教练度过第一年的困难之外,提供薪酬结构也很重要,让您的私人教练能够根据自己的表现获得丰厚的报酬。您可以考虑佣金或留任奖金,或与客户成功和成果相关的其他财务激励。这些策略有助于防止教练自满,让他们觉得自己对自己的财务命运有更多的控制权。薪酬丰厚或有晋升机会的教练更有可能留下来。
不要只关注数字
大多数私人教练之所以开始私人训练,是因 白俄罗斯手机号码书馆 为他们热衷于帮助他人。显然,当涉及到私人教练和您的业务的财务成功时,数字仍然很重要。但是,如果您只关注私人训练课程的数量、利润或训练套餐销售,您可能会开始让健身专业人士与他们从事这项工作的原因脱节。然后,他们的角色就变成了一种苦差事。所以,不要忘记强调其他成功和工作的其他部分,以强调为什么您的私人教练热爱他们的工作——改变生活。
提供支持
为你的私人教练提供他们所需的支持至关重要,尤其是对于第一年培训师来说。新的私人教练经常试图找到自己的定位,并专注于寻找潜在客户和以正确的方式培训客户。他们可能仍在努力学习流程并对自己的技能充满信心。
作为领导者,您有机会指导和塑造新私人 欧洲电子邮件 教练的职业生涯。第一步是确定他们的弱点和需要改进的地方。从那里开始,必须创建挑战他们、教导他们并鼓励他们成长的场景。您可以将其比作培训客户和健身房会员的方式。将他们的成功视为个人的事情,并在情感上投入其中。您可能希望为他们提供机会跟随团队中的其他教练,或增加一对一会议的节奏,让他们有时间真正深入研究和传达他们的问题和担忧。
请记住,这不仅适用于新私人教练。您的教练的需求和目标会随着他们的职业生涯的发展而改变。重要的是,您也要继续挑战并为经验丰富的私人教练提供成长机会。
提供建设性反馈
为了支持新老培训师,建设性反馈至关重要。然而,知道如何给出建设性反馈是一门艺术。建设性反馈应该是一种提供批评以刺激积极变化的方式。它需要仔细观察的能力和识别每个培训师表现的积极和消极方面的意识。然而,重要的是,反馈不应该根植于指出失败、制造恐惧或羞辱。
如果执行得当,建设性反馈通常会培养积极的感觉,表明领导者正在观察/倾听,希望帮助教练成长,并愿意在他们努力提高的过程中为他们提供支持。这种反馈和支持通常会鼓励私人教练想要改变。