获得高质量的潜在客户是每个代理商所有者的目标。您可以增加销售渠道、扩大客户群、创造更多收入并扩大代理商规模。这使得潜在客户收集成为任何有意发展业务的人的必经之路。
不幸的是,许多公司都很难获得高质量的潜在客户。事实上,根据 Ruler Analytics 的《2021 年营销归因和报告分析》 ,37.1% 的营销人员表示,获得高质量的潜在客户是他们面临的最大挑战。Pipedrive的《2020-2021 年销售状况调查》显示,51% 的销售专业人员在潜在客户开发方面遇到困难。
必须采取措施解决这个问题
因为如果不加以控制,它可能会导致企业倒闭。
潜在客户开发是公司的命脉,因此看到这么多企业在此领域苦苦挣扎令人担忧。
来自 Prospex.ai 的 Nikolas Kairinos
Nikolas Kairinos,Prospex.ai
在本文中,我将讨论一些常见的潜在客户开发挑战以及如何克服它们。
1. 缺乏潜在客户开发策略
在没有可行策略的情况下尝试吸引潜在客户就像没有地图或 GPS 的公路旅行一样。您可能心中有一个目的地,但如果没有明确的计划如何到达那里,您很可能会迷路,并在途中浪费时间和资源。
如果没有明确的策略,您将很难获得潜在客户。如果您向墙上扔的东西碰巧粘住了,他们可能不合格。考虑到您花费的时间和精力,情况就更糟了。
克服这一挑战的一个简单方法是制定潜在客户生成策略。这包括:
概述和设定 SMART 商业目标
确定你的理想客户
创建相关的、有价值的内容
在正确的渠道上推广内容
衡量你的 KPI
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KPI 是什么意思?
专家提示:制定策略时,请收集营销和销售团队的意见。这样可以从潜在客户的角度更好地了解他们。
2. 依赖旧的潜在客户开发策略
过时的潜在客户生成策略包括主动打电话、电话营销、发送未经请求的电子邮件等。虽然这些策略在过去很有效,但今天却不那么有效了。
原因并不牵强。这些策略让人紧张、昂贵、耗时,而且容易打扰别人(比如那些在最不方便的时候打来的烦人的电话推销员)。
此外,现在客户在做出购买决定之前会进行尽职调查。他们会在与销售代表交谈之前阅读评论、案例研究并进行产品比较。
更有效的策略是向目标受众提供相关且有用的内容。这样,您就可以建立一个真正对您的产品或服务感兴趣的人的数据库。
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3. 预算限制
根据 WPromote 和 Ascend 的2022 年 B2B 数字营销状况调查,25% 的 B2B 营销人员认为预算是成功开展潜在客户开发活动的最大挑战。
不过,这更多的是因为公司优先考虑其他领域的资金,而不是缺乏资金。
公司没有为潜在客户开发预留足够的预算。他们希望将其作为营销预算的一部分,但大部分资金和资源都集中在品牌建设上,而不是潜在客户开发、培育和资格认证上。
MH Mac McIntosh 来自 B2B 销售专家
MH Mac McIntosh,B2B 销售专家
虽然品牌推广和其他营销活动都很不错,但潜在客户开发也同样重要,甚至更为重要。毕竟,没有客户就没有生意。
因此,您必须分配足够的资金来吸引潜在客户,因为这将大大帮助您建立健康的销售渠道。
对于中小型企业电子 邮件营销 梵蒂冈城 B2B 潜在客户 的整体介绍至关重要第一步是创建出色的内容。如果您的内容在为读者提供的价值方面是无与伦比的那么他们会发现它并订阅有关 多种顶级电子邮件营销模型的内容。
4. 寻找理想客户
开展潜在客户开发活动的 波斯尼亚和黑塞哥维那手机号码书馆 意义何在?就是为了吸引和留住理想客户;那些愿意为您的产品或服务付费的人,对吧?
然而,大多数企业主发现很难确定他们的理想客户是谁。因此,他们瞄准所有人,希望少数人会表现出兴趣。
理想的客户角色
这通常会导致将时间和资源花在错 我的号码列表 误的目标受众身上。这是一个普遍存在的问题,57% 的 B2B 营销人员报告称,他们在潜在客户开发方面最大的成本就是浪费时间和资源。
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那么如何解决这个巨大的挑战呢?
更好的方法是创建买家角色,以了解理想客户的人口统计和心理特征。您可以通过访问他们经常光顾的社区或调查现有客户或使用销售情报平台来做到这一点。
买家角色将帮助您更多地了解理想客户的挑战、愿望、活动、需求和目标。
确定客户后,您可以创建针对性营销活动,直接针对他们的痛点。此策略将帮助您为代理机构生成优质潜在客户。
提供的信息要含糊:您是否在进行冷邮件推广,并且故意含糊其辞?虽然您可能会收到回复,但从一开始就设定错误的期望可能会破坏潜在的关系。
未制定 ICP:您的理想客户是谁?他们为何如此合适?如果您不知道该问题的答案,请先阅读该主题。
缺乏自动化:如果您的流程仍有 90% 是手动的,那么您应该考虑自动化您的潜在客户生成。它可以节省大量时间,让您生成更多潜在客户。
有了这些技巧,您就能更进一步克服大多数企业面临的潜在客户开发挑战。
您可以避免常见的潜在客户生成问题
潜在客户开发是一项面临诸多挑战的举措。但这些挑战并非无法解决。
通过遵循上述提示,您可以克服这些挑战并生成合格的潜在客户,以帮助扩大您的代理机构。如果您自己的实验没有成功,您可以随时使用外包的潜在客户生成服务。
如果您成功识别了买家,您还可以使用ZoomInfo 等工具或其他方式来查找联系信息。
5. 转化潜在客户
您已经确定了营销策略。您的 CRM 中充满了潜在客户。唯一的问题是什么?将这些潜在客户转化为付费客户。
这就是为什么这是一个挑战:大多数企业主只关注如何用潜在客户填充他们的渠道。他们没有制定实际的策略来将这些潜在客户转移到转化渠道。
因此,潜在客户数量和转化率之间通常会存在巨大差距。潜在客户往往只会转向那些为他们提供相关内容以帮助他们做出购买决定的公司。
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为了克服这一挑战,首先要为销售漏斗的不同阶段创建有针对性的个性化消息和内容。例如,您可以创建漏斗底部 (BOFu) 内容,如案例研究、产品比较和评论页面。
您还可以举办网络研讨会,向潜在客户讲解如何解决他们的问题。这将使您成为权威,推广您的产品并帮助您的潜在客户做出更明智的购买决定。
但要将潜在客户转化为客户,您需要一个有效的潜在客户培育系统,这将引出我们的下一个要点。
6. 培育潜在客户
如果每个对产品或服务感兴趣的人都立即购买,世界就会变得美好。不幸的是,事实并非如此。
潜在客户培育流程意味着建立有意义的关系,直到某人成为热门潜在客户并准备购买。有时,销售周期可能需要数周甚至数月,具体取决于您的业务性质。
培育潜在客户
这个漫长的过程对大多数企业主来说通常都是一个问题,因为需要花费大量的时间和精力来与潜在客户建立关系。而且不能保证这些潜在客户最终会成为付费客户。
此外,通常需要培育大量潜在客户。这可能是一项艰巨的任务,而且需要大量资金,尤其是对于小型企业而言。所有这些都是公司忽视潜在客户培育过程的原因之一。