你很可能根本没有考虑过营销自动化。但营销自动化规模巨大,如此之大,以至于根据 Statista 的《2022 年至 2031 年全球营销自动化软件市场收入》,该行业在 2020 年的价值为 36 亿美元,预计到 2027 年将增长两倍。如果你是一名营销人员,你不可能没有听说过它。
营销自动化规模如此之大,它已经远远超出了电子邮件营销的范畴,几乎涵盖了营销和销售的所有领域。
那么,什么是营销自动化?
它有什么作用?是电子邮件营销、客户关系管理还是其他什么?您如何使用营销自动化?您会用它来吃薯条吗?
在本文中,我们将仔细研究营销自动化,解释其作用并探索它如何帮助您的业务。
营销自动化能为您的业务做些什么?
简而言之,营销自动化是一种帮助营销人员自动跟踪、衡量和个性化其营销工作的技术。大多数人认为电子邮件营销是数字营销自动化的同义词,虽然这可能没错,但也不正确。
营销自动化可以影响你在营销部门开展的所有工作:
营销人员处理的大多数重复性或数据密集型任务都可以实现自动化(至少在一定程度上)。此外,自动化工具也正在进入营销的创意领域,包括人工智能写作(尽管检查抄袭是明智的)和设计工具、语音辅助客户服务等。
营销自动化软件对于营销团队来说是一种承诺,它是一张能够:
帮助每个营销活动顺利进行
确保在正确的时间与正确的客户沟通
改善您的营销流程
消除令人厌烦的重复任务
丰富并最大化CRM的功能
通过最大限度地发挥每个入站营销渠道的潜力来提高营销投资回报率
帮助您获取潜在客户,从而制定更有效的外向营销和销售策略
让你作为营销人员的生活变得更加轻松和高效
让我们看看营销自动化帮助销售和营销专业人士的更多方式。
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提高潜在客户生成率
潜在客户开发和自动化营销活动密不可分。从本质上讲,营销自动化工具可帮助您细分客户并个性化您的信息,以便您能够更有效地满足每个客户的需求(和愿望)。
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实现更好的潜在客户评分
不再需要无休止的电子表格和复杂的公式。自动化可帮助您识别正确的潜在客户和潜在客户(即可能转化为客户的潜在客户),从而使潜在客户评分变得轻而易举。这几乎是有效营销本身的基础。
介绍 多种经过验证的方法来构建您的电子邮件列表,其中许多都使用 您将找到清晰的技术和高水平的技巧。在这篇博文中,我们将分享 种经 乌兹别克斯坦 B2B 潜在客户 过验证的技术以帮助您构建和展您的电子邮件列表,确保您的消息能够更好地传达。成功的列表方法。
完善您的营销活动时机
没有什么比在最佳时机发起营 保加利亚手机号码书馆 销活动更能打动人心。圣诞节前三天,你还没有把礼物寄给圣诞老人?刚刚搜索了适合机构的最佳 SEO 平台?正在寻找 SaaS 来帮助你创建网站?自动化可以帮助你(营销人员)在客户最有可能转化的时候出现。有点像读心术——但却是真的。
营销活动时机
请记住,所有这些好处只有遵循基本的 美国手机号码列表 营销自动化最佳实践才有效:
细分你的客户并定期清理你的名单
确保他们的数据安全且保密
个性化您的信息并让您的营销活动更具创意
如果没有这些基本规则,您所得到的只是糟糕的营销自动化:那种向客户发送垃圾邮件并惹恼客户的营销自动化。
营销自动化如何使用以及由谁使用?
营销自动化由数字营销人员使用。大多数营销自动化平台旨在简化营销任务 —不一定以任何方式取代营销人员或人工工作。
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例如,如果您正在开展“黑色星期五”活动,则可以使用自动化工具来:
细分当前的用户群
创建有针对性的电子邮件活动来联系现有客户
提前安排帖子和消息
值得注意的是:欧盟客户可以请求导出他们的帐户数据或请求在 Service Provider Pro 中删除他们的帐户。
最重要的是,确保您的自动化软件是安全的。最好的营销技术超越了基本的安全性,并帮助您确保每次客户互动都是安全的。
您应该何时实施营销自动化?
好吧,假设你对营销自动化的想法很感兴趣。你应该什么时候投资它,以及如何让营销自动化为你服务?
坏消息是,成功的营销自动化无法在数据空白中发挥作用。换句话说,如果您没有网站流量(或任何其他漏斗顶部策略),您将无法获得营销自动化的全部好处。
使用社交聆听工具创建受众群体,用特定广告定位他们,然后通过电子邮件自动化来培养他们
分析并跟踪你的广告活动的效果
获得线索并创建报告
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几乎每个企业都可以使用营销自动化。隔壁的面包店可以将其用于智能品牌推广活动,以帮助他们维持运营,不被大型超市集团同化。B2B 软件即服务公司可以使用自动化来培养他们的潜在客户并与潜在客户建立关系。
当然,以上内容只是对营销自动化的简单介绍,包括谁可以使用营销自动化以及如何使用营销自动化。在一个充斥着数据的世界中,营销人员承受的压力比以往任何时候都大,营销自动化是少数真正兑现承诺的技术之一。
如果操作得当,营销自动化可以帮助企业脱颖而出,吸引合适的客户,并激励他们转化、宣传和保持对企业的忠诚度。无论您从事的是 B2C 还是 B2B 营销,自动化都会提高您的工作流程效率、节省您的时间并帮助您的团队发挥最佳表现。
好消息
现在实施的最佳 B2C 潜在客户生成策略
营销自动化如何影响您的客户?
营销自动化让营销人员的生活变得更轻松,至少是这样。
然而,重要的是要记住,所有营销策略都应该有一个指导方针:客户。
无论营销自动化解决方案有多好,如果您没有将客户置于所有数字营销活动的核心,那么它的所有好处都是零。更确切地说,考虑一下您的在线营销工作对您的客户(现有客户和潜在客户)的影响。
总体而言,你应该致力于改善客户旅程。自动化的存在不是为了产生更多的垃圾邮件,而是为了帮助消费者在看似无穷无尽的信息和选项迷宫中找到自己的路。这就是营销自动化(以及一般的营销)的正确做法。
至于负面影响,请考虑客户的隐私和数据安全。确保您遵守 GDPR、CCPA 和其他法规。
电子邮件通讯的 SPP 选择字段
即使在极少数情况下,您不会受到任何数据隐私法规的影响,也请始终确保对客户保持透明,并确保他们的数据安全。至少,您应该为他们提供以下方法:
选择退出您的电子邮件和短信列表
删除他们的数据
与他们分享收集到的数据(根据要求)
获取集成帮助
欧里庇得斯欧里庇得斯
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当然,您可以发送一两封电子邮件,甚至可以创建一些培育性的电子邮件活动。但如果您没有电子邮件列表来发送这些活动,那么这一切都毫无意义。
因此,要回答这个副标题中的问题:当您拥有足够的数据时,您应该实施营销自动化。世界上所有最好的自动化功能都无法挽救一个空的联系人列表——因此从小处做起,制定适当的营销计划,并开始开展数字营销活动,以捕获电子邮件地址和联系方式。
当您的企业准备扩大代理机构规模时,请考虑营销自动化。一旦基础到位,您就应该能够轻松地将营销自动化与您的其他营销活动相结合。
结论
自动化前景广阔。而且,在很大程度上,它确实实现了这些愿景。
虽然营销自动化功能似乎不亚于技术魔法,但事实上,如何使用营销自动化工具才是最重要的。干净的数据、隐私、以客户为中心以及随时准备合作的营销和销售团队——这些都将决定你的成功程度。